【ホームページ改善NO13】口コミで集客アップ！地域の歯科医院が取るべき対策とは

2024年12月15日 2024年12月15日

管理人

地域の歯科医院として、WEB集客をシンプルに効果的に行うためのポイントをご紹介します。この記事では、より多くの地域住民に見つけてもらい、高い確率で来院してもらうための秘訣をお伝えします。また、一度来院してもらった患者さんにリピートしてもらうための方法もご紹介します。

Googleマップ広告の活用と診療方針で差をつける集客戦略

口コミ対策は十分ですか？

地域の歯科医院にとって、GoogleマップやEPARK歯科などの口コミサイトでの評価は非常に重要です。いくらサイトで良いことを言っていても、口コミが悪ければ誰も来院しません。口コミは集客だけでなく、求人活動においても効果的です。現役スタッフの視点からも、良い口コミはモチベーションアップにつながります。実際、口コミを見て来院する患者さんが増えることで、医院全体の信頼性も向上します。

口コミ対策として、患者さんに対して「口コミを書いてください」とお願いすることも大切です。診察後に丁寧に対応し、患者さんの満足度を高めることで、自然と良い口コミが増えていきます。また、ネガティブな口コミに対しても真摯に対応し、改善点を明示することで、地域からの信頼を得ることができます。

効果抜群のリスティング広告

リスティング広告は、歯科医院の集客に非常に効果的です。しかし、広告の審査が厳しいため、注意が必要です。特に、診療時間内に広告を見るとは限らないため、「オンライン予約」が前提となります。サイト上で適切に設計されていれば、リスティング広告は強力な武器になります。

リスティング広告を利用する際には、ターゲットとなる地域や年齢層を細かく設定し、効果的に広告を配信することが重要です。また、広告の内容も重要で、クリニックの特徴や魅力を分かりやすく伝えることが求められます。例えば、「最新の設備を導入」「痛みの少ない治療」など、患者さんにとって魅力的なポイントを強調しましょう。

明確な診療方針を打ち出す

サイト内で「診療方針」を明確に打ち出すことが重要です。単なる歯科医院と「○○にこだわる歯科医院」では、転換率に大きな差が出ます。また、院長先生の想いを伝えることで、初めての患者さんの不安を和らげることができます。さらに、院内の写真を美しく撮ることも大切です。美しい写真は来院意欲を高めます。

例えば、院内の設備や診療風景、スタッフの笑顔など、安心感を与える写真を掲載することで、患者さんに親しみを感じてもらえます。また、診療方針だけでなく、医院の歴史やスタッフのプロフィールを紹介することで、より親近感を持ってもらうことができます。地域に密着した医院であることをアピールするために、地域貢献活動やイベントへの参加情報なども掲載すると良いでしょう。