リフォーム業者さんの場合、まず、自社のホームページが全体のバランスに注力をして、きれいに見せるホームページになっていないかどうかをチェックしてみてください。ホームページを会社案内のように使う場合は、それでも役割を果たせますが、ホームページで問い合わせや相談・受注をしたいのであれば以下のように改善することをお勧めします。

競合と差別化する！リフォーム業のホームページ作成ポイント

●ニーズの多い【トイレ】や【キッチン】を検索のフックに使う

リフォームの場合は、今困っている人は困っている場所【トイレ】や【キッチン】をダイレクトに検索すると考えられます。例えば地域名＋リフォーム＋【トイレ】、地域名＋リフォーム＋【キッチン】のような検索の仕方です。これはオーガニック検索（一般検索）でも、広告検索でも同じような検索キーワードを使うことになります。

そこで、ホームページ自体を平均的な作り方ではなく【トイレ】【キッチン】【お風呂】など、需要の多い場所を徹底して案内をするホームページに作り替えることをお勧めします。水回りのキーワードを増やすことで、検索にかかりやすくなると同時に他社との差別化になります。見る限り、地方でそのような作り方をしたホームページがあまり見られませんから、これだけでも上位検索の獲得の可能性が高まります。

●入り口を低くしてお客様の数を増やす作戦

大規模のリフォームは、情報収集にかける検索期間も長く受注にこぎつけるのは簡単ではありません。そこで、困って検索をしている人が多い【トイレ】や【キッチン】など小規模のリフォームを入り口にして、お客さまといい関係を築くことで、大規模のリフォームを視野に入れて営業するという作戦を考えてみましょう。

取引自体は少額でも、丁寧な仕事をして信頼を構築し顧客数を増やしていけば、大規模なリフォームの受注に結び付く可能性も高まります。その他mw、総合的なリフォームができる業者さんでも、見た目には【トイレ】【キッチン】【バス】などのリフォームが専門のようなみせ方をします。

●安心して依頼できる要素を熟慮して、きちんと伝えることで問い合わせが増える。

ここまではホームページでの集客の入り口をどうするか？についてkジャンが得てきました。ここからは、具体的に問い合わせや相談をもらうための工夫について考えてみましょう。

リフォームの場合、工事が始まると作業をする技術者や作業員の方が家の中に上がり込みます。依頼主の方には「礼儀正しいきちんとした人だといいが・・・」と不安もあります。

そこで、そのような不安を解消するために実際の工事風景や施工スタッフの人柄などが分かるページを設けるなど、アフターサービスや明朗会計などとともに依頼主の方が安心できる情報をきちんと伝えることが大切です。

●補足

最後に補足として、メーカーのサイトでリフォームに関する商品を紹介している場合、そのブランドを施工している地域のリフォーム会社を探すという事例も増えていると聞きます。TV-CMをがなしている商品はもちろんですが、取り扱いブランドに関する情報はわかりやすく紹介しておきましょう。

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