初回限定クーポンを上手に使って新規客を増やす、失敗しない小規模店の集客のコツを事例で紹介。
管理人「広告を出しても、なかなか新しいお客さんが来ない」
「値引きすると損をする気がして、クーポンはちょっと不安」
小さなお店の経営者さんから、そんな声をよく聞きます。
ですが実は、初回限定クーポンは、使い方さえ間違えなければ、とても心強い集客の味方になります。今回は、レストランや美容室などの具体例を交えながら、
“損をせずに、次につながるクーポンの考え方”をお話しします。
売れる広告の作り方
初回限定クーポンの目的は「利益」ではありません
まず大事な考え方があります。
初回限定クーポンの目的は、その場で大きな利益を出すことではありません。
目的はただ一つ。
「もう一度、来てもらうこと」です。
初めてのお店は、どんなに評判が良くても、お客さんにとっては不安なもの。
そこで背中を押すのが、初回限定クーポンです。
この段階では、
「トントン、もしくは少し赤字でもOK」
という気持ちで考える方が、結果的にうまくいきます。
クーポン内容は“思い切り”が大切です
クーポンで一番やってはいけないのが、
「あまりお得に感じない内容」です。
たとえばレストランなら、
- 初回限定「ディナーセット50％オフ」
- 初回限定「人気デザートを無料サービス」
美容室なら、
- 初回限定「カット＋シャンプー＋ブロー 50％オフ」
- 初回限定「トリートメント無料」
といったように、
ひと目で“行ってみようかな”と思える内容にしましょう。
ここでケチると、広告費だけかかって、反応が出ません。
「また来たい」と思ってもらう仕掛けを忘れずに
初回来店で終わってしまっては、もったいないですよね。
そこで大切なのが、次につなげる一工夫です。
たとえば、
- 会計時に「ご予約2割引きなどの次回使える小さな割引券」を渡す
- ポイントカードをその場で作る
- 「次はこのメニューもおすすめですよ」と一言添える
これだけでも、再来店率は大きく変わります。
クーポンは、入口。
本当の勝負は、その先にあります。
クーポンは「一か所」だけで告知しない
せっかく良いクーポンを作っても、知られなければ意味がありません。
おすすめは、
- 店頭ポスター・チラシ
- 地域の無料情報誌
- 自社ホームページやブログ
- InstagramやFacebookなどのSNS
できる範囲で、複数の場所に出すことがポイントです。
特に、写真はとても大切。
料理や店内、施術の様子など、安心感が伝わる写真を使いましょう。
地元同士の「協力」も強い武器になります
もう一つ、ぜひ試してほしいのが地元ビジネスとの連携です。
たとえば、
- レストラン × 美容室
- カフェ × 雑貨店
お互いのお店にクーポンを置くだけでも、
似た価値観のお客さんを紹介し合う形になります。
大きな広告費をかけなくても、
地域ならではの強みを活かした集客ができます。
まとめ：クーポンは「未来への投資」
初回限定クーポンは、
値引きではなく投資です。
- まずは来てもらう
- 良さを知ってもらう
- 次につなげる
この流れを意識すれば、
クーポンは売上づくりの心強い味方になります。「最近、新規客が減ってきたな」と感じている方は、
ぜひ一度、初回限定クーポンを見直してみてください。
Ryoukan
併せてお読みください。理解が深まります。
【Idea＆Tool-5】クーポンで集客アップ！効果的な使い方を徹底解説
商売のヒントはこちらでもご覧になれます。地元の商工会議所を活用しましょう。
◆全国の商工会議所一覧 https://www5.cin.or.jp/ccilist
◆中小企業庁支援策チラシ一覧 https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/support.html
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