見込み客を逃さない!サービス業のホームページで絶対に押さえるべき5つのポイント
地域の小さなビジネスもインターネットの活用が当たり前の時代になりましたね。もちろんサービス業にとっても、ホームページはなくてはならない存在です。お店やサービスの情報発信のほか、集客やお客さまとのコミュニケーションにも役立ちます。
しかし、せっかくホームページを作っても、うまく活用できていないと思っている方も多いのではないでしょうか?そこで今回は、サービス業のホームページをフル活用するために、最低限やっておくべき対策を5つご紹介します。
ホームページ管理★5つのポイント
ホームページをフル活用して、あなたのサービスをもっと多くの人に届けよう
1. スマホ対応は必須!
今はほとんどの人が、スマホでインターネットを利用していますので、ホームページがスマホで見やすく、使いやすいようにしておきましょう。文字が小さすぎたり、ボタンが押しにくかったりすると、せっかく見に来てくれた人もすぐに離れてしまいます。まず、スマホ対応になっているかどうかを確認して対策しましょう。
2. わかりやすい文章と写真で、お店の魅力を伝えよう
ホームページは、お店やサービスの魅力を伝えるためのものです。難しい言葉や専門用語は使わず、誰でも理解できるような文章で説明しましょう。また、写真や動画もたくさん使って、お店の雰囲気やサービス内容をわかりやすく伝えましょう。
3. お問い合わせや予約を簡単に
ホームページから問い合わせや予約ができるようにしておくと、お客さまにとっても便利です。特に、初めてのお店を利用する人にとっては、電話での問い合わせよりもホームページの方が気軽にできます。
4. ブログやSNSで情報を発信
ホームページには、ブログやSNSのリンクを貼っておきましょう。ブログでは、お店の最新情報やイベント情報などを発信したり、サービス内容について詳しく説明したりすることができます。SNSでは、顧客とのコミュニケーションをとったり、お店の雰囲気を伝えたりすることができます。
5. 定期的に更新しよう
ホームページは、常に新しい情報を発信し続けることが大切です。最新の情報が更新されていないホームページは、すぐに古臭く見えてしまい、お店やサービスまでが色あせて見えます。最低でも月に1回は、ホームページを更新するようにしましょう。
まとめ
サービス業のホームページをフル活用するには、
・スマホに対応する
・わかりやすい文章と写真で構成する
・お問い合わせや予約が簡単にできるようにする
・ブログやSNSで情報発信をする
・定期的な更新をする
の5つのポイントを意識することが大切です。
あなたのお店のホームページはいかがですか?これらのポイントを意識してホームページを充実させることで、お店の魅力をより多くの人に伝え、集客やお客さまとのコミュニケーションを活性化することができます。
ホームページは作って終わりではありません。これらのポイントを参考に、ぜひあなたのお店のホームページをより充実させて、集客やリピート対策にフル活用してください!