第2回：成功のカギは「誰に届けるか」！ターゲットの絞り込み術
管理人「できるだけ多くの人に来てほしい」
商売をしていると、そう考えるのは当然です。
でも実は――
“誰に向けたチラシなのか” がぼんやりしていると、誰の心にも響かないチラシになってしまいます。
逆に、「この人に来てほしい！」がハッキリすると、言葉に力が生まれます。
たとえば、
- 「みなさまへ」 よりも、
- 「忙しくて買い物に行く時間がない共働き夫婦へ」
のほうが、「自分のことだ」と感じませんか？
売れるチラシは、まず “誰に届けるか” を決めるところから始まるのです。
ターゲットを明確にする「6つの視点」
難しく考える必要はありません。
次の6つを考えるだけで、ターゲット像がかなり見えてきます。
① どんな人なのか？（年齢・生活環境）
まずは基本情報です。
- 年齢
- 性別
- 家族構成
- 住んでいる地域
- 仕事
- 生活スタイル
たとえば、
「40代・子育て中・共働き・車移動が多い主婦」と決めるだけでも、使う言葉やデザインの方向性が変わります。
② どんな悩みを持っているのか？
ここがとても大事です。
人は「商品」を買うのではなく、“悩みの解決” を買っています。
例えば、
- 忙しくて時間がない
- 安いだけの商品には不安がある
- 面倒なことが嫌い
- 健康が気になってきた
など、心の中にある本音を考えてみましょう。
③ どうやって買う人なのか？
人によって、買い方は違います。
- すぐ決める人
- じっくり比較する人
- 口コミ重視の人
- スマホ検索中心の人
例えば高額商品なら、「安心感」や「実績」が重要になります。
④ 他のお店にどんな不満を感じているか？
これは“売れるヒント”の宝庫です。
例えば、
- 対応が遅い
- 説明が難しい
- 予約しづらい
- 相談しにくい
など、小さな不満を探してください。その不満を解決できれば、あなたのお店を選ぶ理由になります。
⑤ どこで情報を見ているのか？
どんなに良いチラシでも、届かなければ意味がありません。
例えば、
- 新聞折込を見る世代
- ポスティングが効果的な地域
- Instagramを見る若い層
- Google検索中心の人
など、相手によって「届きやすい場所」が違います。
⑥ 既存のお客様に聞いてみる
これは本当におすすめです。
実際のお客様に、
「なぜ、うちを選んでくれたんですか？」
と聞いてみてください。
すると、
「電話対応が親切だったから」
「説明がわかりやすかったから」
「なんとなく安心できたから」
など、経営者自身も気づいていない “強み” が見つかることがあります。実は、そこに“売れる言葉”が隠れているのです。
ターゲットを絞ると、反応は変わる
例えば、パーソナルジムのチラシ。
A
「痩せたい人、全員集合！」
B
「産後3ヶ月。結婚前のデニムをもう一度履きたいママへ」
どちらが「自分向け」だと感じるでしょうか？
多くの人は、Bに反応します。
なぜなら、
“自分の悩みをわかってくれている”と感じるからです。
これが、ターゲットを絞る力です。
まとめ
チラシ作りで大切なのは、
「何を売るか」
の前に、
「誰に届けるか」を決めることです。
ターゲットが明確になると、
- 言葉が変わる
- デザインが変わる
- 伝わり方が変わる
- 反応が変わる
つまり、“売れるチラシ”に近づいていくのです。
次回は、
「0.5秒で心を掴むヘッドラインの作り方」についてお話しします。
【売れるチラシ作り】7STEPシリーズ
第1回：読者（経営者）の心を動かす！売れるチラシ「4つの下準備」
第2回：ターゲットの絞り込み方ー「誰に」を明確にする分析術
第3回：0.5秒で心を掴む！「最強のヘッドライン」の作り方
第4回：「怪しい」を「欲しい」に変える！信頼獲得の演出術
第5回：最後の一押し！行動を促すCTA（コール・トゥ・アクション）
第6回：迷わせない構成ー売れるレイアウトの黄金ルール
第7回：デザインの3大チェックポイントー「出口」へ導く仕上げ術
Ryoukan
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◆全国の商工会議所一覧 https://www5.cin.or.jp/ccilist
◆中小企業庁支援策チラシ一覧 https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/support.html
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