「また来ちゃった！」と言われるお店に。地域密着の小規模店だからできる、愛されるイベントプラン
管理人こんにちは。
毎日お店に立ち、お客様を笑顔で迎えている
オーナーの皆様、本当にお疲れ様です。
「最近、なんだか客足が遠のいている気がする」
「チラシを配っても反応が薄い……」
そんな悩みを感じることはありませんか？
大手のチェーン店が安売りを仕掛けてくる中で、
私たちのような小さなお店が同じ土俵で戦うのは、
正直とても大変なことです。
でも、安心してください。
小さなお店には、大手には絶対に真似のできない
「武器」があります。
それは、お客様との距離の近さと、
オーナーであるあなたの温かい人柄です。
今回は、お金をかけず、
知恵と工夫で「あそこに行けば何か楽しいことがある」
と思ってもらえる、業種別の集客アイデアをご紹介します。
1. 飲食店さんへ：味と一緒に「選ぶ楽しさ」を贈る
美味しい料理は当たり前。そこに
「お客様が参加できる仕掛け」をプラスしてみましょう。
例えば、新しいメニューを出す前に「どっちが食べたい？
試食総選挙」を開催するのはいかがでしょうか。
候補の2品を小皿で提供し、お客様に
「どっちがレギュラーメニューに相応しいか」を
投票してもらうのです。
「自分の選んだメニューがお店に並ぶ」というのは、
お客様にとって自分の居場所ができたような嬉しい体験になります。
2. 小売店さんへ：モノを売る前に「安心」を売る
雑貨屋さんも服屋さんも、
ただ商品を並べて待っているだけではもったいない！
おすすめは、「一生モノにするためのお手入れ会」です。
革靴の磨き方や、お気に入りの服のほつれ直しなど、
オーナーであるあなたの知識を伝授する場を作ってみてください。
専門家から教わる「長持ちの秘訣」は、
お客様にとって何よりのプレゼント。
信頼関係が深まり、
「次もここで買いたい」という絆に変わります。
3. サービス業さんへ：不安を「自信」に変えるお手伝い
美容室や整体院、学習塾などの方は、「腕の良さ」を
気軽に見せる機会を作りましょう。
いきなり「来てください」と言うのではなく、「自宅でできる簡単ケア講座」を
無料、あるいはワンコインで開催するのです。
「プロに教わるとこんなに違うんだ！」という小さな感動が、
「今度はしっかりお店でお願いしよう」という予約への一歩に繋がります。
めとめ
大切なのは、イベントを「ゴール」にしないこと
イベントを成功させるコツは、たった一つ。
当日を楽しんでもらった後に、
「次も楽しみだね」と言って帰っていただくことです。
帰り際に「来月はこんなことを企画しています」と
一言添えた手書きのカードをお渡ししたり、
次の予約をしてくださった方に小さなプレゼントを用意したり。
そんな小さな積み重ねが、長く愛されるお店を作る土台になります。
まずは、あなたができる範囲から、
一人の常連さんの顔を思い浮かべて企画を練ってみませんか？
あなたのお店に、新しい笑顔が溢れることを応援しています！
Ryoukan
併せてお読みください。理解が深まります。
商売のヒントはこちらでもご覧になれます。地元の商工会議所を活用しましょう。
◆全国の商工会議所一覧 https://www5.cin.or.jp/ccilist
◆中小企業庁支援策チラシ一覧 https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/support.html
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